服務(wù)理念:秉承一貫為客人提供、可信、守時、高品質(zhì)、技術(shù)競爭力合靈活創(chuàng)新的服務(wù)理念。
建立和顧客間的良好關(guān)系:顧客除了注重產(chǎn)品還會注重這個企業(yè)的文化,企業(yè)的理念,企業(yè)的服務(wù),建立與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營銷成功的基本保證,樹立以消費者為主的觀念,一切從消費者出發(fā),并將此觀念貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中。樹立全心全意為消費者服務(wù)的經(jīng)營宗旨,正認識到維護消費者的利益就是維護自己的利益。
用實際工作行動來服務(wù):我們不僅要提倡和展示“以客為尊,傾心服務(wù)”這一工作理念的職業(yè)道德風(fēng)采,更應(yīng)用實際工作行動來美詮釋“顧客至上”的人本服務(wù)精神。服務(wù)工作在堅持秉承“滿意服務(wù)高于一切”的宗旨前提下,根據(jù)變化的環(huán)境來制定適應(yīng)現(xiàn)實需要的個性化服務(wù)。